0 (378) 227 2871
bartin@bartinalbayrak.com
Online Satış

Tüketici Haklari – Cayma – İptal İade Koşullari

GENEL HÜKÜMLER:

  1. Bu web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, tarafınıza sunulan ön bilgilendirme formunu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş sayılırsınız.

  2. Alıcılar, Bartın Albayrak Yapı Malzemeleri tarafından sunulan ürün veya hizmetleri satın alırken, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014/29188) hükümleri çerçevesinde yürürlükteki diğer yasalara tabi olduklarını kabul ederler.

  3. Ürün sevkiyatına ilişkin kargo masrafları alıcıya aittir ve bu konuda alıcıya sipariş öncesinde bilgi verilir.

  4. Sipariş edilen ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmayacak şekilde alıcının belirttiği teslimat adresine sevk edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmezse, alıcı sözleşmeyi iptal etme hakkına sahiptir.

  5. Teslim edilecek ürün, siparişte belirtilen özelliklerde, eksiksiz ve varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu gibi belgeler ile birlikte gönderilir.

  6. Satın alınan ürünün stoklarda tükenmesi veya tedarik edilememesi durumunda, satıcı bu durumu öğrendiği tarihten itibaren en geç 3 gün içinde yazılı olarak alıcıyı bilgilendirir ve sipariş iptal edilirse, 14 gün içinde ürün bedelini alıcıya iade eder.

SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZSE:

  1. Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya ödeme işlemini banka kayıtları aracılığıyla iptal ederse, satıcının ürünü teslim etme yükümlülüğü sona erer.

KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI DURUMUNDA:

  1. Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı belirlenirse ve ürün bedeli banka veya finans kuruluşu tarafından satıcıya ödenmezse, alıcı söz konusu ürünü 3 gün içinde nakliye gideri satıcıya ait olacak şekilde satıcıya iade etmek zorundadır.

ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE ÜRÜNÜN TESLİM EDİLEMEMESİ:

  1. Satıcının öngöremeyeceği mücbir sebepler (doğal afet, savaş, ulaşım engelleri, yangın vb.) oluşursa ve ürün belirtilen sürede teslim edilemezse, alıcı bu durumdan haberdar edilir. Alıcı siparişi iptal edebilir, benzer bir ürünle değiştirilmesini talep edebilir veya teslimatın engel ortadan kalkana kadar ertelenmesini isteyebilir. Sipariş iptal edildiği takdirde, ödeme nakit yapılmışsa 14 gün içinde iade edilir. Ödeme kredi kartı ile yapılmışsa, iptalin ardından 14 gün içinde ürün bedeli bankaya iade edilir; ancak bankanın alıcının hesabına aktarması 2-3 haftayı bulabilir.

ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL YÜKÜMLÜLÜĞÜ:

  1. Alıcı, teslim aldığı ürünün fiziksel durumunu kontrol etmek ve ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı veya ayıplı malı kargo şirketinden teslim almamakla yükümlüdür. Teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir. Alıcı, teslim sonrası ürünü özenle muhafaza etmek zorundadır. Cayma hakkı kullanıldığında ürün kullanılmamış olmalıdır ve fatura ile birlikte iade edilmelidir.

CAYMA HAKKI:

  1. Alıcı, satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde, satıcıya aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bildirimde bulunmak şartıyla hiçbir cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

  2. Cayma Hakkı Bildirimi için İletişim Bilgileri:

Şirket Ünvanı: Bartın Albayrak Yapı Malz. İnş. Tur. San. ve Tic. Ltd. Şti.
Adres: Gölbucağı Mahallesi Bülent Ecevit Bulvarı No: 62, Bartın Merkez, Türkiye
E-posta: info@bartinalbayrak.com
Telefon: 0 378 227 28 71
Faks: 0 378 227 81 66 - 0 378 228 78 81

CAYMA HAKKININ SÜRESİ:

  1. Alıcı, eğer satın aldığı hizmet ise, cayma hakkını sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren 14 gün içinde kullanabilir. Cayma süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.

  2. Cayma hakkının kullanılmasından kaynaklanan masraflar satıcıya aittir.

  3. Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içerisinde satıcıya iadeli taahhütlü posta, faks, e-posta veya satıcı tarafından bildirilen diğer yöntemlerle yazılı bildirim yapılması ve ürünün cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar dışında iade edilmesi gerekir.

CAYMA HAKKININ KULLANIMI:

  1. Üçüncü kişiye veya alıcıya teslim edilen ürünün faturası ile birlikte iadesi zorunludur. Faturanın kurumsal olması durumunda, kurum tarafından düzenlenen iade faturası ile gönderilmelidir. Kurumsal faturalar için iade faturası düzenlenmezse, iade süreci tamamlanamaz.

  2. Ürün iade formu, kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları ile eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmelidir.

İADE KOŞULLARI:

  1. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 gün içinde toplam bedeli ve alıcıyı borç altına sokan belgeleri alıcıya iade etmek ve 20 gün içinde ürünü teslim almakla yükümlüdür.

  2. Alıcı, üründe meydana gelen değer kaybı veya iade imkânsızlığı durumunda satıcının zararını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresinde ürünün usulüne uygun kullanılması nedeniyle oluşan değişiklik ve bozulmalardan alıcı sorumlu değildir.

  3. Cayma hakkının kullanılmasından dolayı kampanya limitinin altına düşülmesi halinde, kampanya indirimleri iptal edilir.

CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR:

  1. Alıcının isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçlarına göre hazırlanan, hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan, iç giyim, mayo, bikini altları, makyaj malzemeleri, çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi yakın ürünler cayma kapsamı dışındadır. Ayrıca, teslimden sonra başka ürünlerle karışarak ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler de iade alınamaz.

  2. Ambalajı açılmış kozmetik ürünler, kitaplar, yazılım programları, veri kayıt cihazları, DVD, CD, kasetler ve bilgisayar sarf malzemelerinin iadesi yönetmelik gereği mümkün değildir.

  3. Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlanan ürünler dışındaki süreli yayınlar, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar da cayma hakkına tabi değildir.

TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI:

  1. Alıcı, kredi kartı ile yapılan alışverişlerde temerrüde düşmesi durumunda, kart sahibi banka ile arasındaki sözleşmeye göre faiz ödeyeceğini ve sorumluluğu kabul eder. Banka bu durumda hukuki yollara başvurabilir; vekalet ücreti ve masrafları alıcıdan talep edebilir.

ÖDEME VE TESLİMAT:

  1. Ödeme işlemleri banka havalesi veya EFT yoluyla yapılabilir. Ödemeleriniz için aşağıdaki banka hesaplarımızı kullanabilirsiniz:

  • Yapı ve Kredi Bankası

    • Hesap Sahibi: Bartın Albayrak Yapı Malzemeleri
    • Hesap Türü: Ticari
    • IBAN: TR57 0006 7010 0000 0084 2247 54

  • VakıfBank

    • Hesap Sahibi: Bartın Albayrak Yapı Malzemeleri
    • Hesap Türü: Ticari
    • IBAN: TR20 0001 5001 5800 7299 9782 46
  1. Web sitemiz üzerinden kredi kartınızla tek seferde veya taksitli ödeme yapabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişiniz tamamlandığında kredi kartınızdan sipariş bedeli tahsil edilir.
Tüm Sayfalar
IdeaSoft® | Akıllı E-Ticaret paketleri ile hazırlanmıştır.